Номер, который отображается при входящем вызове, мошенники умеют подделывать, но при Вашем самостоятельном звонке перехватить этот звонок они не могут

Банк никогда не просит у клиентов назвать полный номер карты, пин-код или цифровой код с оборота карты, пароль от Интернет-банка. Банк никогда не просит Вас ввести какие-то коды на телефоне или перейти по ссылке. Любой, кто спрашивает эти реквизиты и коды, сможет использовать их для кражи Ваших денег

Банку неизвестно об использовании каких-либо кодов для отмены платежных операций. Клиенты получают СМС с кодом, который позволяет подтвердить операцию. Не сообщайте его никому. Любой, кто спрашивает эти реквизиты и коды, сможет использовать их для кражи Ваших денег

Ни Центральный банк России, ни полиция, ни прокуратура не звонят Вам по поводу отмены мошеннических операций с Вашей картой или счетом. Все эти организации или напишут Вам официальное бумажное письмо или пригласят на беседу в своё здание или офис

Не идите на поводу у всевозможных «помощников», «ассистентов», «консультантов». Любые операции с Вашими средствами лучше осуществлять самостоятельно. Совершая сложные операции, советуйтесь с Контакт-центром или сотрудником банка в любом офисе

Сотрудник банка во время звонка всегда знает, как вас зовут, может самостоятельно узнать остаток на вашей карте и никогда не переключит Ваш звонок на другой банк. Если есть малейшие сомнения — сбросьте звонок и сами перезвоните в Контакт-центра банка, указанный на обороте Вашей карты